رقم مساند الموحد المجاني السعودية للشكاوي والاستفسارات والتواصل مع الدعم

قدمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “رقم مساند” الموحد والذي يمكنك الاتصال به في حالة اذا كان لديك شكاوي او استفسارات في البداية  منصة الـ Musaned  الكترونية تختص باستقدام العمالة المنزلية من خلالها، وسنقوم بعرض العديد من التفاصيل التي تخص المنصة من كيفية التقديم عليها والتسجيل فيها وكذلك طرق التواصل معها بالاتصال الهاتفي أو عبر حسابات المنصة على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها، ولكن هناك العديد من الشروط التي حددتها الوزارة حتى تتمكن من التسجيل على المنصة والتقديم على العمالة المنزلية في المملكة

جميع أرقام مساند بالسعودية :

اذا كان لديك أي استفسار او لتقديم الشكاوي يمكنك الاتصال علي ارقام Musaned الموحدة والتي نعرضها لكم بشكل التالي :

• يمكنك أن تقوم بتقديم كل الاستفسارات والمشاكل التي تواجهك بخصوص استقدام العمالة من خلال الرقم الموحد وهو 19911.
• أما الرقم الخاص باستقدام العمالة المنزلية المجاني الموّحد الذي يمكنك الاتصال عليه من أي مكان داخل المملكة هو 920002866.
• وبإمكانك أن تقوم بالتواصل مع مساند عبر التحدث مع أحدد ممثلي خدمة العملاء من خلال عنوان البريد الإلكتروني Care.E@musaned.gov.sa.
• أو من خلال التواصل عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” والتواصل مع خدمة العملاء من خلال الرابط https://twitter.com/musaned_DL.

خطوات التسجيل الجديد بمساند للأفراد :

يمكنك أن تقوم بتسجيل الدخول على مساند للأفراد من خلال حسابك على منصة النفاذ الوطني الموحد باتباع الخطوات التالية:

• ادخل مباشرة على رابط موقع مساند الإلكتروني الرسمي.
• ثم اضغط على أيقونة “إنشاء حساب جديد”.
• بعد ذلك قم بإدخال البيانات التالية:
•   رقم الهوية الشخصية
• أو رقم الإقامة للمقيمين الخاصين بحسابك على نفاذ.
• تاريخ الميلاد.
• التاريخ الخاص بانتهاء الإقامة،
• اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر.
• وافق على كل شرو وأحكام المنصة حتى تتمكن من التسجيل
• في الأخير قم بالنقر على أيقونة “التالي”.

تسجيل دخول منصة مساند للأفراد برقم الهوية

برقم الهوية الشخصية يمكنك أن تسجل دخولك على منصة مساند عبر بياناتك في نفاذ من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• ادخل أولًا على منصة مساند.
• ثم قم بالنقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• اختر “تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموّحد”
• ثم ابدأ في كتابة بيانات الدخول والتي تتمثل في:
• رقم الهوية الشخصية “للمواطن”.
• أو رقم الإقامة “للمقيم”
• عليك كتابة كلمة المرور.
• بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة “تسجيل الدخول”
• الان يمكنك الحصول على الخدمة التي ترغب بها.

ما هي الأوراق المطلوبة لاستقدام العمالة المنزلية في المملكة

ولاستقدام العمالة المنزلية لابد أن يتم تقديم بعض المستندات والأوراق التي يجب أن يتم تقديمها من أجل الاستقدام للعمالة، وتتمثل تلك الأوراق في الآتي:

• تأشيرة العامل أصل وصورة.
• صورة من بطاقة الهوية الشخصية للمواطن وأخرى من بطاقة الإقامة للمقيم.
• نسخة من أصل دفتر عائلة العامل السعودي أو جواز السفر بالنسبة للمقيمين.
• فاتورة دفع كل الرسوم المطلوبة من العامل المتقدم على الاستقدام.
• تقديم ما يُثبت قدرة المتقدم المالية إما من خلال كشف الحساب البنكي أو التعريف بالراتب.

ما هي شروط استقدام العمالة المنزلية عبر مساند بالتفصيل

نأتي الآن إلى شروط استقدام العمالة المنزلية عبر مساند إلى المملكة العربية السعودية، وتتمثل تلك الشروط في كل مما يلي:

• وفقًا لوزارة العمل السعودية، فيمكن استقدام العمالة المنزلية لمختلف الجنسيات المتاحة والمهن المطلوبة.
• يجب أن يتم التحقق أولًا من صلاحية وسريان الهوية الشخصية أو بطاقة الإقامة لصاحب الطلب.
• يشترط ألا يكون هناك قيد إيقاف على صاحب العمل من قبل الجهات الحكومية المختصة.
• كل التأشيرات يجب أن تكون صادرة من قبّل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• كما يجب أن يتم تقديم كل البيانات التي توضح محل الإقامة من مركز الإقامة المحددة المدة أم غير المحددة.
• لابد وأن تتم مراجعة كل الوثائق التي تفيد أهلية العامل وقدرته المالية قبل أن يُقدم طلب الاستقدام، و وفقًا لتلك الوثائق يتم القبول أو الرفض.
• في حالة تقديم وثائق غير رسمية أو خاطئة، فتكون المسؤولية الكاملة على صاحب الطلب و عليه أن يتحمل العواقب.
• وأيضًا يجب أن يتم اعتماد الحد الأدنى لراتب مُقدم الطلب وفقًا لما وفرته الجهات المختصة من معلومات.