تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر.. الخطوات الكاملة
يتسأل البعض عن “كيفية تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر”؟!.. لذلك أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن طريقة تحديث البيانات الخاصة بمستفيدي برنامج حساب المواطن، حيث أن هذا البرنامج هو واحد من برامج الدعم الخيرية التي قدمتها الحكومة بالسعودية إلى مواطنيها لمساعدتهم في ظل الظروف الصعبة ، وحتى قبل أن تتأزم الحالة الاقتصادية كانت هناك بعض الفئات التي تُعاني من الفقر، وكانت تلك البرامج بمثابة يد العون المقدمة إليهم لجميع المواطنين بالمملكة لذلك نعرض عليكم من خلال السطور التالية.. الخطوات الكاملة لتحديث حساب المواطن غبر منصة ابشر فيما يلي.
رابط تحديث حساب المواطن من خلال أبشر
- من خلال الدخول على رابط منصة أبشر لتسجيل الدخول على حسابك الشخصي عبر رابط eservices.ca.gov.sa.
- بعد ذلك حدد طريقة التسجيل واختر “الدخول عبر منصة النفاذ الوطني” واكتب بيانات الدخول الخاصة بحسابك عليها.
- تتمثل بيانات الدخول في كتابة كل من اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية الشخصية ثم كتابة “كلمة السر” والضغط على “تسجيل الدخول”.
- يتم إرسال كود تحقق على الهاتف الخاص بك والذي قمت بالتسجيل من خلاله على منصة “أبشر” الرقمية”.
- ادخل إلى تفاصيل الطلب وبعدها اختر قائمة “البيانات العامة، وقم بتعديل البيانات التي ترغب في تحديثها وراجعها قبل النقر على “حفظ”.
- انقر على زر “بيانات العنوان”، وابدأ في كتابة كل البيانات التي ترغب في تعديلها ثم انقر على زر “حفظ”.
- ثم قم باختيار “بيانات التابعين” ومنها ابدأ في إدخال البيانات الخاصة بالتابعين المراد إضافتهم أو تعديلهم ثم انقر على “حفظ”.
- افصح عن الدخل الحالي لك وإذا كان هناك تعديل في قيمته قم بتعديله وكتابته واضغط على أيقونة “حفظ”.
- هناك أيضًا إمكانية لتعديل بيانات العقارات التابعة لك سواء كان لك أم لا، فيمكنك تعديل حالتك من الامتلاك والنقر على “حفظ”.
- يمكنك أيضًا تعديل بيانات حسابك البنكي إذا كان هناك تغيير فيها والضغط على “حفظ”، وبعدها اختر “إدارة المرفقات لتحديثها” وانقر على زر “حفظ”.
كيفية الاستعلام في حساب المواطن برقم الهوية
للاستعلام عن أهليتك في برنامج حساب المواطن برقم الهوية اتبع الآتي:
- ادخل على الرابط الخاص بموقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكتروني.
- من خلاله ادخل على منصة حساب المواطن واضغط على زر “دراسة الأهلية” لمعرفة الاستحقاق.
- اكتب بياناتك للدخول على الحساب الشخصي بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر وانقر على “تسجيل الدخول”.
- أضف رقم الهوية في الخانة المخصصة لها وبعدها انقر على زر “استعلام” وستجد أمامك كل البيانات التي ترغب في الاستعلام عنها.
طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن للاستعلام والاستفسارات
للاستعلام عن بيانات وأهليتك في برنامج حساب المواطن يمكنك أن تتواصل معهم من خلال عدة طرق تتمثل في الآتي:
- رقم الخدمة المجاني الموحد للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية على رقم 1912.
- التواصل على الرقم الساخن للاستفسارات والشكاوى متاح من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة العاشرة مساءً.
- أو من خلال المنصة الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن من خلال رابط ca.gov.sa ومتاح التواصل في أي ساعة خلال اليوم.
- وأيضًا بإمكانك أن تتواصل معهم من خلال خدمة “صوتك مسموع” والتواصل معهم متاح على مدار أربع وعشرين ساعة.
- والطريقة الأخيرة هي من خلال حساب البرنامج على تطبيق “تويتر” من خلال رابط https://twitter.com/Citizen_care
ما هي البيانات المتاح تحديثها عبر منصة أبشر
هناك بعض البيانات المتاح تحديثها في منصة أبشر، حيث أن هناك بعض البيانات الأخرى الغير مسموح بتحديثها، والمسموحة هي:
- أي بيانات شخصية تتعلق بالمستفيدين من البرنامج.
- كما أنه يمكن تعديل أي بيانات خاصة بالأشخاص التابعين للمستفيد.
- بيانات العنوان من أهم البيانات التي يجب تحديثها وإجراء أي تعديلات عليها.
- تعديل بيانات الدخل الشهري الذي يحصل عليه المستفيد هو وأسرته شهريًا.
- البيانات الخاصة بالمسكن أو العقار الخاص بالمستفيد وحالته من الاستئجار والتمليك.
- كل البيانات الخاصة بالحساب البنكي لأنه هو الذي يتسلّم عليه الدعم بشكل شهري.
- بالإضافة إلى خدمة التعديل على إدارة المرفقات الخاصة بكل المستفيدين وحفظها.
