رقم النفاذ الوطني الموحد للشكاوي والاستفسارات والتواصل مع خدمة العملاء

رقم النفاذ الوطني الموحد أحد الأشياء المهمة التي سنتحدث عنها خلال هذا الموضوع بالإضافة إلى الخدمات الخاصة بمنصة أبشر وطريقة الاستفادة منها، كذلك مراحل التوجه إليها.

جميع ارقام النفاذ الوطني الموحد للاستفسارات والشكاوي :

يتساءل الكثير عن النفاذ الوطني الموحد حيث قامت وزارة الداخلية بتحديد رقم يتم من خلاله التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالنفاذ الوطني الموحد، ويمكن استخدامه في بعض الحالات مثل الاستعلام عن أمر ما أو الاطلاع على أحد خدمات النفاذ بالإضافة أيضا إلى تقديم الشكاوي أو الاستفسارات،

• يمكنك الاتصال علي الرقم الموحد الخاص بالنفاذ الوطني وهو”8001245556″،
• كما يمكنك أيضا ارسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني التالي Support@nic.gov.sa.

ما هي اهم أهداف خدمة النفاذ الوطني الموحد في السعودية :

خدمة النفاذ الوطني هي أحد الخدمات المهمة التي تسعى إلى توفير عدد كبير من الأهداف والخدمات للحفاظ على معلومات المستخدم، كذلك الاستفادة من هذه الخدمات بأكبر قدر ممكن، ومن أهم أهدافها التالي:

• الحصول على الخصوصية والأمان بشكل كامل لجميع الأشخاص التابعين لهذه المنصة.
• توفير هوية إثبات رقمية لجميع الأفراد والمؤسسات أيضا.
• الحصول على عدد من العوامل التي يمكن من خلالها التوجه إلى هذا النظام من أجل الحصول على مستوى أمان عالي، بالاعتماد على رقم الهوية أو من خلال بصمة العين أو الوجه أو الإصبع، كذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
• انشاء حساب وطني لجميع المسجلين بهذه الخدمة من أجل قيادة إدارة بعض المراكز، كذلك الاستفادة من قبل جميع القطاعات العامة والخاصة.

كيف يمكنك الدخول علي بوابة نفاذ الوطني الموحد :

يمكنك التسجيل في النفاذ الوطني الموحد من خلال الرابط المباشر الخاص بالمنصة لتتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات التي يوفرها الموقع، وذلك من خلال التوجه إلى هذا الرابط.

ما هي شروط التسجيل في بوابة النفاذ الوطني الموحد السعودية :

هناك عدة شروط لابد من توافرها خلال هذه المنصة، حيث أنها تحتاج إلى الموافقة على السياسات والخصوصيات الموجودة بها، وتم تحديدها بناء على ما يلي:

• يحب عليك كتابة رقم الهوية للشخص.
• الاعتماد على رقم الهاتف المحمول ويشترط أن يكون رقم واحد للحساب، وإذا تم استخدامه في أحد الحسابات الأخرى فسوف يتم إلغاؤه على الفور.
• الاعتماد على الهوية الوطنية وإذا تم استخدام هوية شخص آخر بدلا من الهوية الخاصة بك أثناء التسجيل فيعد هذا الأمر غير قانوني.
• لابد من التأكد أن رقم الهاتف الذي أدخلته صحيح، وفي حال تم ادخال رقم الجوال خاطئ فسوف يتم إلغاء العملية.
• هناك عدة أمور لابد من مراعاتها أثناء كتابة اسم المستخدم، فيشترط أن يكون الاسم يحتوي على بعض الحروف الإنجليزية منها الأحرف الكبيرة والأرقام، وفي النهاية لابد أن لا تقل الكلمة عن ثمان حروف مع مراعاة أن يكون الحرف الأول كبير، كما أنه لا يتم تعديل اسم المستخدم بعد الانتهاء من التسجيل.
• أيضا لابد من اتباع السياسات الخاصة بكلمة المرور الموجودة بمنصة أبشر، وذلك من خلال توفير كلمة مرور تشمل ثمان حروف، ويمكن أن تزيد عن ذلك مع احتوائها على حروف كبيرة وحروف صغيرة، كذلك احتوائها على بعض الأرقام، وقد يكون رقم واحد ويشترط ألا تحتوي كلمة المرور على هذه الرموز (@، _،%،!).
• لابد أن تكون كلمة المرور أكثر من ثمان أرقام، وإذا تم استخدام أربعة خانات فقط فقد يتم رفضها مع مراعاة تأكيد كلمة المرور بشكل مطابق للكلمة الأولى، والتأكد من إدخال اللغة الانجليزية بلوحة المفاتيح لتتمكن من فتح الحساب فيما بعد.

خطوات التسجيل في النفاذ الوطني الموحد أفراد من خلال منصة أبشر الكترونية :

يمكنك التسجيل بمنصة أبشر الإلكترونية من خلال اتباع عدة خطوات تأتي على هذا النحو:

• في البداية قم بالتسجيل من خلال منصة ابشر باتباع الموقع الإلكتروني لبوابة النفاذ الوطني من هذا الرابط.
• الضغط على خانة إنشاء الحساب لإنشاء حساب جديد، وبعد ذلك التوجه إلى منصة أبشر من خلال هذا الرابط حتى تتمكن من إنشاء جميع الخطوات المطلوبة.
• قم بالضغط على خانة أبشر أفراد وبعد ذلك اكتب اسم المستخدم الجديد واضغط على كتابة البيانات والتي تتمثل في رقم الهاتف واسم المستخدم باللغة الإنجليزية، بالإضافة وكلمة المرور مع مراعاة تأكيدها وكتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني والتأكد منه وكتابة الرمز المرئي بشكل صحيح من الصورة الظاهرة أمامك والموافقة على الشروط والسياسات الخاصة بالمنصة.
• قم بالضغط على خانة التالي واكتب رمز التحقق حتى يتم التسجيل بشكل صحيح واضغط على الموافقة حتى يتم أرسال رسالة نصية على الهاتف الخاص بك، وبعد ذلك قم باختيار الخدمة التي ترغب بها.

رابط تسجيل الدخول لبوابة النفاذ الوطني الموحد المباشر :

يمكنك تسجيل الدخول بمنصة النفاذ الوطني الموحد من خلال اتباع الخطوات التي تأتي على هذا النحو:

• قم بالتوجه بشكل مباشر إلى بوابة النفاذ الوطني من خلال هذا الرابط.
• قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور والضغط على الرمز المرئي وكتابته بشكل صحيح وكتابة رقم الهوية، كذلك كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها على الهاتف المحمول الخاص بك.
• قم بالضغط على خانة المتابعة وسوف تتمكن بهذه الخطوة من القيام بالاجراءا الذي ترغب به.

كيف يمكنك استبدال رقم الجوال في بوابة النفاذ الوطني الموحد بالتفصيل :

يتمكن الجميع سواء المقيم أو المواطن بالمملكة العربية السعودية من القيام بإجراء استبدال رقم الهاتف عبر منصة النفاذ الوطني الموحد، وذلك من خلال اتباع عدة قواعد تتمثل فيما يلي:

• التوجه الإلكتروني إلى منصة أبشر من خلال هذا الرابط.
• الضغط على خانة أبشر أفراد وتسجيل الدخول، وبعد ذلك قم بالنقر على خانة حسابي.
• اضغط بعد ذلك على خانة معلومات المستخدم الموجودة في القائمة الظاهرة أمامك.
• بعد الحصول على جميع المعلومات التي تخص الحساب قم بالنقر على تعديل المعلومات وبعد ذلك ادخل البيانات التي ترغب في تعديلها والتي تتمثل في إضافة رقم هاتف جديد أو كتابة بريد الكتروني مع تأكيده، بالإضافة أيضا إلى اختيار اللغة التي ترغب في التعامل من خلالها عبر هذه المنصة، واكتب رمز التحقق الموجود أمامك، وبعد ذلك اضغط على أيقونة الحفظ.
• بعد اتباع هذه الخطوات سوف تتمكن من تغيير رقم الهاتف بشكل صحيح والتوجه إلى المنصة من خلاله.

تحدثنا في هذا الموضوع عن رقم النفاذ الوطني الموحد الذي يمكن من خلاله الاطلاع على عدد كبير من الخدمات الالكترونية باستخدام منصة نفاذ، كذلك ذكرنا بعض الخطوات التي يمكن الاعتماد عليها في الاستفادة من الخدمات المختلفة.