كيف اعرف أني مؤهلة في الضمان المطور؟!.. وكيفية حل مشكلة رفض الطلب
كيف اعرف أني مؤهلة في الضمان المطور 2023م؟ كان هذا السؤال من ضمن أشهر أسئلة يتم تداولها على الحساب الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وسنتقدم لكم بالإجابة الصحيحة التي قدمنها وزارة الموارد البشرية لكل المتسائلين والمستفيدين منه، فالبرنامج أصبح يُشكل أهمية كبيرة جدًا بالنسبة للكثير من المستفيدين، وهذا ما سنناقشه بالتفصيل خلال السطور التالية.
كيف اعرف أني مؤهلة في الضمان المطور .. بالخطوات التفصيلية
يمكنك الاستعلام عن حالة أهليتك من برنامج الدعم والحماية الاجتماعية المقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- ادخل أولًا على المنصة الإلكتروني للدعم والحماية الاجتماعية من هنـــا.
- اضغط مباشرة على زر “استعلم عن الخدمة”.
- تأتي خطوة تسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الشخصية وكلمة المرور.
- ثم أدخل الرمز المرئي المدون في “كلمة التحقق”.
- إذا كان الرمز غير واضح بالنسبة لك يمكنك الضغط على “تحديث” لتغييره.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- ادخل على ملفك الشخصي.
- أضف رقم الطلب ورقم السجل المدني.
- انقر على تبويب “التحقق”.
- سيتم عرض كل التفاصيل الخاصة بالأهلية.
- حالات الأهلية تكون مؤهل أو غير مؤهل أو قيد الدراسة.
- عندما تكون مؤهلًا فيتم إعلامك بموعد صرف مبلغ الدعم.
- أما إذا كنت غير مؤهلًا فسيتم توفير خدمة تقديم الاعتراض.
- بعد التحقق من الأهلية يمكن لبعض الفئات أن تحصل على تدريب دعم وتأهيل بهدف تحقيق حماية اجتماعية.
كما أنه يمكنك التحقق من الأهلية في الضمان المطور عن طريق الاتصال مباشرة بالرقم الساخن الموحد والمجاني الذي وفرته الوزارة للتواصل معها في حالة الرفض فوي حالة تقديم مختلف الأسئلة والاستفسارات وهو 19911، ويتم الاتصال عليه من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية.
بالإضافة إلى أنه يمكنك أن تستعلم عن طريق تطبيق الضمان الاجتماعي الذي وفرهته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، ويمكنك تحميل التطبيق عن طريق النقر هنـــا إذا كنت تستخدم جوالًا يعمل بنظام الأندرويد، أما أنظمة الجوالات الأيفون فيتم تحميلها من خلال هذا الرابط.
في أي يوم يتم الإعلان عن نتائج أهلية الضمان الاجتماعي؟
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يوم معين يتم فيه الإعلان عن النتائج باستحقاق وأهلية كل المتقدمين، وهذا اليوم هو السابع والعشرين من كل شهر ميلادي، ولكن قد تكون هناك عطلات أو أسباب تجعل اليوم يتغير لظروف طارئة، وفي حالة التغيير تقوم الوزارة بالإعلان عن ذلك عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها، أو عن طريق الحساب الرسمي لها على برنامج التواصل الاجتماعي تويتر من هنــا.
ما هي الأسباب وراء عدم أهلية الضمان الاجتماعي المطوّر؟
وبخصوص الأسباب التي من الممكن أن تؤدي إلى عدم أهليتك ورفض الطلبات المقدمة لدعم الضمان، فمن بينها يكون كل مما يلي:
- عدم إضافة كل التابعين في الأسرة، فهذا يؤثر في قيمة الدعم.
- إدخال بعض البيانات الغير صحيحة بشكل خاطئ ومزوّر.
- تقديم الأوراق المطلوبة بشكل ناقص وغير صحيح.
- العمالة المنزلية تزيد عن عاملين.
- وكذلك السيارات تزيد عن سيارة واحدة.
- وجود أكثر من سكن مسجل باسم العائل.
- وجود حكم قضائي ضد الشخص المتقدم بالطلب.
- إقامة الأسرة خارج المملكة العربية السعودية قبل ثلاثة أشهر من تقديم الطلب.
- الدخل الشهري للمتقدم يتجاوز الحد الأدنى لقيمة المعاش، أي يزيد عن 1100 ريالًا سعوديًا.
- هناك أكثر من فردين في الأسرة يعملون وبالتالي يكون هناك دخل ثابت.
- عدم الإفصاح بشكل صادق عن الممتلكات الخاصة بالأسرة.
- في حالة وفاة المستفيد أو تنازله عن الدعم يتم إيقافه نهائيًا.
- عدم تحديث البيانات في الملف الموحد في حسابك على المنصة.
- بالإضافة إلى عدم الالتزام ببرامج التوظيف والتدريب المقدمة من الوزارة.
الاستعلام عن أسباب رفض أهلية الضمان المطور أون لاين
تتيح لك الوزارة إمكانية لمعرفة الأسباب التي تم الرفض بسببها، ويتم ذلك عن طريق خدمة الاستعلام التي تتم عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى الرابط الخاص بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال النقر هنـــا.
- اضغط على زر “ابدأ الخدمة”.
- سجل الدخول.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- ادخل على قسم “الطلبات”.
- ثم اضغط على زر “الإجراءات”.
- أشر على رمز العين الموجودة في نهاية الصفحة.
- سيتم إعلامك بحالة الطلب.
- عند الرفض ستجد أمامك “غير مؤهل” مع توضيح أسباب الرفض.
- إذا لم تكن الأسباب مقنعة بالنسبة لك، يمكنك تقديم طلب اعتراض.
كيفية حل مشكلة رفض طلب الضمان الاجتماعي؟
يمكنك حل مشكلة رفض طلبك في الاستفادة من دعم الضمان الاجتماعي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- عليك بزيارة بوابة الضمان الاجتماعي المطور عن طريق الضغط هنــا.
- اضغط على زر “ابدأ الخدمة”.
- سجل الدخول للحساب الشخصي.
- أدخل اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- أضف رمز التحقق.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- ادخل على ملفك الشخصي.
- اضغط على زر “دراسة الأهلية وحالتها”.
- سيظهر حالة الأهلية مباشرة.
- حدث البيانات التي ترغب في تغييرها.
- تأكد من صحة بياناتك.
- ارفع كل المستندات المطلوبة.
- وأخيرًا انقر على زر “تقديم الطلب”.
خطوات احتساب مقدار معاش الضمان الاجتماعي للمستحقين
يتم احتساب مقدار معاش الضمان الاجتماعي وفقًا لوزارة الموارد البشرية السعودية من خلال آلية بسيطة يتم احتسابها عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- أولًا يجب تحديد اسم البرنامج وهو “الضمان المطور”.
- ثم يتم إدخال إجمالي الدخل الشهري لعائل الأسرة.
- تضمين إجمال الدخلي الشهري للمتقاعدين.
- احتساب إجمالي الدعم الذي تحصل عليه الأسرة من الحكومة.
- ملء الخانة الخاصة بإجمالي دعم الإعاقة لعائل الأسرة.
- إدخال عدد المنازل المسجلة باسم العائل.
- كتابة كل بيانات التابعين.
- الضغط على زر “احسب”.
- سيتم احتساب المبلغ للدعم الشهري وقيمة الكهرباء والغذاء وحليب الأطفال.
ما الأهمية من وراء احتساب معاش الضمان المطوّر؟
بالطبع هناك أهمية من احتساب قيمة معاش الضمان الاجتماعي المقدم من وزارة الموارد البشرية، حيث أن معرفة قيمة المعاش تساعدك في معرفة الاحتياجات الأساسية واقتسامها ، وأيضًا تسهل الأمور التي تتعلق بالدعم وأهليتك من الاستحقاقية فيما يتعلق بالدخل الشهري الذي تحصل عليه سواء كان مكتسب أو غير مكتسب.
كيف أعترض على عدم أهلية الضمان المطور؟
في حالة عدم أهليتك من دعم الضمان، يمكنك تقديم طلب بالاعتراض على ذلك، ويتم من خلال اتباع الآتي:
- عليك بالتوجه إلى الصفحة الرسمية لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية من هنــا.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- اكتب بيانات حسابك في النفاذ الوطني.
- اضغط على زر “الطلبات”.
- ادخل على قسم “حالة الأهلية”.
- في حالة عدم الأهلية.
- اضغط على “تقديم طلب اعتراض”.
- اكتب الأسباب التي دفعتك لتقديم الطلب.
- أرفق الطلب بالمستندات التي تدعمه.
- انقر على زر “تقديم الطلب”.
بعد كم يوم يتم الإعلان عن نتائج طلبات الاعتراض؟
وأوضحت الوزارة حول الموعد الذي يتم فيه الإعلان عن النتائج الخاصة بطلبات الاعتراض، حيث أنه تكون بعد شهرين كاملين من تقديم الطلب بعد دراسته والتحقق من أهليته.
أبرز العوامل التي تتسبب في رفض طلب اعتراض دعم الضمان
هناك عوامل واضح تؤدي إلى رفض الطلب بالاعتراض على عدم أهلية دعم الضمان، ومن بينها:
- قد يكون الدخل الشهري كبير جدًا يتجاوز الحد الأدنى للمعاش وبالتالي يكون الطلب غير مقبول تمامًا.
- عدم تضمين كل أفراد الأسرة في طلب الاستفادة من الدعم.
- وكذلك عدم تضمين كل الزوجات بالنسبة للزوج المتزوج أكثر من زوجة.
- في حالة فرض ضريبة سجل تجاري على الأسرة من قبّل الهيئة الضريبية.
- عدم تقديم الوثيقة الخاصة بعقد إيجار السكن الإلكتروني.
هل العمالة المنزلية لها تأثير على دعم الضمان الاجتماعي؟
هذا السؤال يأتي بشكل كبير جدًا، حيث أوضحت الوزارة أنه بالفعل معاش الضمان الاجتماعي المطور يتأثر بالعمالة المنزلية، فإن الأسرة لا يمكنها أن تستفيد من الدعم في حالة أن العمالة تزيد عن ثلاثة عامل وذلك يُستثنى منه العمالة المنزلية فيما تختص بالشؤون الصحية لأحد أفراد الأسرة.
