الديوان الملكي طريقة تقديم شكوى .. رقم الديوان الملكي .. الاستعلام

تعمل حكومة المملكة السعودية على توفير عدد كبير من الوسائل والخدمات الإلكترونية من أجل تسهيل التعامل والتواصل مع الجهات بشكل سريع، لتقديم العديد من الطلبات والشكاوى والاستفسارات المختلفة بالاعتماد على أحد المنصات الإلكترونية، ومن أهمها الديوان الملكي وطريقة تقديم الشكوى مباشرة سواء الشكوى التابعة لأحد الجهات، أو شكوى علاجية حتى يتم النظر والعمل على إيجاد حل لها، ومن خلال هذا الموضوع سوف نعمل على تفسير العديد من الأمور حول الشكوى التي يتم تقديمها عبر الديوان الملكي السعودي.

الديوان الملكي خطوات تقديم شكوى

يتم التواصل بين المواطنين أو المقيمين داخل المملكة وبين ديوان الملكي في السعودية، من خلال عدة خطوات تتمثل فيما يلي:

• في البداية قم بالتوجه إلى الصفحة الالكترونية الخاصة بموقع الديوان الملكي من خلال هذا الرابط.
• ثم قم بتسجيل الدخول من خلال منصة النفاذ الوطني الموحد من هنا بحساب أبشر الإلكتروني.
• سوف تحصل على الشكاوي التي تم تقديمها من خلال المنصة سواء الشكوى العلاجية أو أحد الشكاوى الأخرى سواء في المؤسسة السعودية أو من قبل أحد المسؤولين بها أو الشكوى الفردية.
• قم بتحديد نوع الشكوى المراد تقديمها واضغط عليها حتى تحصل على نموذج إلكتروني للتسجيل، وقم بكتابة جميع البيانات المطلوبة به وتأكد من كتابتها بشكل صحيح.
• بعد القيام بجميع الخطوات المطلوبة قم بإرفاق الملفات اللازمة واضغط على أيقونة التالي ثم قم بالضغط على الارسال.

رقم الديوان الملكي للاستفسارات والشكاوي

تستطيع الاستفسار في الديوان الملكي بالسعودية من خلال طرق التواصل المتوافرة من أجل تقديم الدعم للفقراء والمحتاجين وتوفير الحقوق للجميع، ويمكنك التواصل مع الديوان الملكي بالمملكة من خلال الهاتف عبر رقم الهاتف التابع للديوان 8004000000، وتأتي مواعيد العمل من 07:30 صباحا وحتى 02:30 مساءا.

الاستعلام عن شكوى مرسلة إلى الديوان الملكي اون لاين

يمكنك الاستعلام عن الشكوى تم إرسالها إلى الديوان الملكي من خلال الإنترنت باتباع ما يلي:

• توجه إلى منصة الديوان السعودي الملكي من خلال هذا الرابط.
• قم بتسجيل الدخول من خلال المنصة بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• قم بكتابة الرمز المرئي الموجود أمامك على الشاشة بشكل صحيح.
• اضغط على خانة تسجيل الدخول وخانة التواصل وبعد ذلك اضغط على أيقونة الطلبات.
• سوف يقوم الموقع بتوفير الطلبات التي تخص الاستعلام والحصول على جميع المعلومات المطلوبة.

ما هي أنواع الشكاوي التي يمكنك تقدمها؟

هناك عده أنواع من الشكاوي التي يتم تقديمها عبر الديوان الملكي بالمملكة العربية السعودية، ويمكن القيام بأحد منها أثناء التعرض لأمر ما، وتتمثل هذه الأنواع فيما يلي:

• تأخير الرواتب وفي هذه الحالة يمكنك تقديم شكوى لطلب الحصول على الراتب في المعاد المحدد.
• التكليف بالقيام بأحد الأعمال الخارجة عن طبيعة العمل التي تم الاتفاق عليها أثناء عمل العقد بين الطرفين.
• سوؤ المعاملة أثناء العمل أو القيام بأمر ما والتعامل بشكل غير لائق.
• في حين لم يكن هناك سكن خاص بالموظف، وإذا لم يتم نص عقد العمل على ذلك ولم يكن هذا الأمر أحد قواعد المنشأة أو الشركة أو عدم الاتفاق على البدلات التي تعوض ذلك.
• في حين كان هناك أحد الأمور التي تخالف شروط العقد المتفق عليها في البداية من كلا الطرفين.

طريقة التقديم على طلب مساعدات إنسانية من الديوان الملكي

سنتعرف على الخطوات الواجب القيام بها للحصول على المساعدات المقدمة من الديوان الملكي وهذه الخطوات كما يلي:

• قم بالتوجه إلى الموقع الخاص بالديوان الملكي من خلال الضغط على هذا الرابط.
• ومن ثم سجل دخول على الموقع عن طريق كتابة البطاقة الشخصية وكذلك الرمز السري.
• ثم قم بالنقر على الخانة الخاصة بالطلبات.
• ومن ثم حدد النوع الخاص بالمساعدة.
• اكتب المعلومات المطلوبة في النموذج وقم بتقديم الأوراق الرسمية المطلوبة.
• سيكون عليك النقر على الخانة الخاصة بإرسال.

خطوات الاستعلام عن طلب مساعدات إنسانية من الديوان الملكي

الكثير من الأشخاص في المملكة تبحث عن طريقة الاستعلام عن طلب المساعدات الإنسانية المقدمة من الديوان الملكي ويتم ذلك من خلال القيام بالتالي:

• يجب عليك الذهاب إلى الموقع الخاص بالديوان الملكي من الرابط التالي.
• ثم قم بتسجيل الدخول على الموقع بكتابة الرقم القومي والرمز السري.
• قم بالتوجه إلى النافذة الخاصة بالاستعلامات وحدد الرز الخاص بالاستعلام عن خدمات المواطنين.
• ثم قم بالضغط على خانة طلباتي وحدد طلبك ومن ثم انقر على الخانة الخاصة بتفاصيل الطلب
• وسوف يعرض لك إذا تم قبول الطلب الخاص بك أو لا.

شروط الحصول على مساعدات الديوان الملكي بالتفصيل

يوجد العديد من الشروط الواجب استيفاؤها في الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على المساعدات المقدمة من الديوان الملكي وهذه الشروط كما يلي:

• الشخص المستفيد سعودي الجنسية.
• لا يمتلك المتقدم سجل تجاري خاص به
• ليس لدى المستفيد أي أملاك ثمينة.
• الراتب الشهري الذي يحصل عليه قليل.

استعلام عن معاملة في الديوان برقم الهوية اونلاين

تستطيع الاستعلام عن المعاملة الخاص بالديوان الملكي من خلال رقم الهوية عن طريق القيام بالخطوات الموضحة كما يلي:

• في البداية قم بزيارة الموقع الخاص ببوابة الديوان الملكي من خلال الضغط على هذا الرابط.
• ثم قم بالضغط على الزر الخاص بمستخدم جديد.
• ومن ثم اكتب جميع البيانات المطلوبة في مكانها المحدد.
• ومن ثم اكتب رقم الجوال في مكانه الفارغ.
• وسوف يرسل لك على الجوال الخاص بك رمز التأكد قم بإدخاله في مكانه الفارغ.
• قم بالضغط على الأيقونة الخاص بتسجيل الدخول.
• وبعد ذلك قم بالنقر على التبويب الخاص بالخدمات الإلكترونية.
• وحدد خانة ” الاستعلام عن المعاملات”
• وبعد ذلك أدخل الرقم الخاص بالمعاملة.
• ثم انقر على خانة المقدم بها المعاملة.
• وسوف يعرض لك جميع المعلومات الخاصة بالمعاملة بالتفصيل.

شروط تقديم طلب الاعفاء من قرض الديوان الملكي السعودي بالكامل

يوجد مجموعة من الشروط المطلوبة من المتقدم لكي يتمكن من تقديم طلب للحصول على الإعفاء من تسديد القروض المقدمة من الديوان الملكي وهذه الشروط كما يلي

• يجب أن يكون المتقدمون مواطنين سعوديين فقط.
• تقديم جميع الأوراق الرسمية التي ثبتت صحة كلامه.
• إذا كان المتقدم من أصحاب الإعاقة وهذه الإعاقة تسببت في عدم قدرته على سداد القرض يجب أن يقدم الوثائق الصحية التي تثبت كلامه.

خطوات التسجيل في الديوان الملكي السعودي

سنقدم لكم الطريقة الصحيح للتسجيل في الديوان الملكي السعودي ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الموضحة كما يلي:

• قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي للديوان الملكي عن طريق الضغط على الرابط التالي
• بعد ذلك يجب عليك النقر على الزر الخاص بتسجيل الدخول.
• ومن ثم حدد الخانة الخاصة بمستخدم جديد.
• واكتب جميع المعلومات المطلوبة في مكانها المحدد مثل (رقم البطاقة الخاصة رقم الهاتف والاسم الخاص بالمستفيد والايميل الخاص به والرمز السري.
• ثم قم بإضافة الكود المرئي.
• وانقر على الخانة الخاصة بتسجيل.
• سوف يرسل لك على جوالك رمز تأكيد.
• اكتب الرمز الخاص بالتأكيد في مكانه المحدد.
• وستصل إليك رسالة تؤكد نجاح عملية التسجيل الخاصة بك.

تحدثنا في هذا الموضوع عن الديوان الملكي طريقة التقديم شكوى، وهو أحد الأمور التي يسعى الكثير إلى الاطلاع عليها ومعرفة كيفية القيام بها للحفاظ على حقوق الجميع، حيث قامت المملكة العربية السعودية بتوفير أفضل الخدمات الإلكترونية للجميع لتوفير الوقت والجهد وتسهيل الأمر على المواطنين.