السعودية
ما هي منصة مساند؟.. تسجيل الدخول مساند وكل ماتود معرفته المملكة
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة بإطلاق منصة “مساند” التي من خلالها يتم تسهيل كافة الإجراءات التي تلزم بخصوص العمالة المنزلية إلى المملكة، وهدفنا في هذا التقرير أن نقوم بالإجابة على أي تساؤل قد يأتي في مخيلتك سواء بخصوص تسجيل الدخول على المنصة أو كيفية الاستقدام وإلغاء التأشيرات الإلكترونية من خلالها، فتابع معنا الموضوع حتى نهاية آخر سطوره حتى تحصل على الإجابة التي ترغب في معرفتها.
ما هي منصة Musaned ؟
تُعد منصة مساند هي إحدى المنصات التي قدّمتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية حتى يتم تسهيل استقدام العمالة المنزلية من مختلف الدول إلى السعودية.
تتيح المنصة للمتقدمين بعرض الخدمة تقديم الخدمات من خلالها حتى يتسهل لهم استقدام العمالة المنزلية من خلال منصة إلكترونية موثوقة وتابعة إلى الحكومة السعودية.
خطوات تسجيل الدخول عبر منصة مساند :
- من خلال رابط منصة مساند الإلكترونية www.musaned.com.sa قم بالنقر على “تسجيل الدخول”.
- أما إذا كان ليس لديك حساب قم بالنقر على أيقونة “تسجيل مستخدم جديد” وبعدها قم بإدخال رقم الهوية الوطنية.
- في حالة أنك مقيم قم بكتابة رقم الإقامة وبعدها اكتب تاريخ الميلاد للمواطن السعودي أو تاريخ انتهاء الإقامة للمقيم.
- اكتب عنوان بريد إلكتروني خاص بك وبعدها اكتر كلمة مرور مناسبة وقم بالموافقة على كل شروط المنصة وانقر على زر “التالي” واستكمال البيانات حتى تتم عملية التسجيل.
ما هي الخدمات المقدّمة عبر المنصة ؟
- اصدار التأشيرات للرعاة والصيادين والمزارعين.
- التأشيرات الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة.
- تأشيرات تعويضية أو بديلة.
- استقدام العمالة المنزلية.
- التأشيرات الإلكترونية.
- الشكاوى الإلكترونية.
- التوثيق الإلكتروني.
- التعاقد الإلكتروني.
- خدمة معروفة.
كيفية إلغاء تأشيرة مساند إلكترونياً :
- قم بالدخول على رابط منصة مساند الإلكترونية وقم بتسجيل الدخول مباشرة.
- انقر على أيقونة “إلغاء التأشيرة” ستجدها أمامك من ضمن الخدمات المدرجة على الصفحة الرئيسية.
- اكتب رقم الهوية الوطنية الشخصية أو رقم الإقامة للمقيمين، اكتب رقم الحدود وبعدها انقر على زر “بحث”.
- حدد التأشيرات التي ترغب في إلغائها وبعدها انقر على أيقونة “إرسال” وبعدها انقر على “تأكيد إلغاء التأشيرة”.
كيفية طباعة التأشيرة أونلاين :
- ادخل على منصة مساند الإلكترونية وقم بتسجيل الدخول عليها بكتابة اسم المستخدم ثم كلمة السر.
- بعد ذلك قم باختيار أيقونة “إصدار تأشيرة إلكترونية” وبعد ثلاثة أيام يتم تفعيل التأشيرة عبر وزارة الخارجية السعودية.
- قم بالبحث عن “مكاتب الاستقدام” التي تناسبك وبعدها انقر على أيقونة “التعاقد الإلكتروني عبر البوابة وبعدها كاتب كل البيانات الخاصة بالتأشيرة.
- اكتب بياناتك الخاصة بالقدرة المالية وارفق كافة المستندات والأوراق المطلوبة وراجع المعلومات وبعدها قم بطباعة التأشيرة عبر المنصة.
جميع طريق التواصل بدعم الفني منصة مساند للشكاوي والاستفسارات :
- الرقم الخاص بالتواصل مع منصة مساند الإلكترونية لتقديم الشكاوى والاستفسارات المجاني الموّحد هو 920002866.
- يمكنكم التواصل مع المنصة من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة وهو Care.E@musaned.gov.sa.
- أو يمكنكم تقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال التحدث مع خدمة العملاء عبر الحساب الرسمي للمنصة على موقع “تويتر” عبر رابط https://twitter.com/musaned_DL.
ما هي شروط استقدام العمالة المنزلية إلى السعودية :
- بالنسبة للمرأة المتزوجة أو المطلقة السعودية سواء كانت لديها أطفال أم لا فيمكن استقدام عمالة منزلية لها بتأشيرة أو تأشيرتين فقط لا أكثر ولكن الرجل يمكنه أن يحصل على ثلاث تأشيرات.
- رفع كشف حساب المتقدم والذي يجب ألا يكون أقل عن خمسة وثلاثين ألف ريال سعودي خلال الستة أشهر الأخيرة قبل تقديم طلب الاستقدام.
- تقديم المستند التعريفي الخاص براتب المتقّم على الطلب ويجب ألا يكون أقل عن خمسة آلاف ريال سعودي في الشهر الواحد.
- في حالة وجود أي مخالفات عليك كمواطن يجب أن يتم سدادها كاملة قبل تقديم الطلب.
- يجب أن يكون لديك حساب شخصي خاص بك على منصة “أبشر” الرقمية.
- كما أنه يجب أن تكون كل الرسوم الخاصة بالتأشيرة تم سدادها بالكامل.
