جميع أرقام خدمة عملاء توشيبا العربي غسالات وتكيفات وثلاجات وشاشات 2024

خدمة عملاء توشيبا تميزت بالسرعة في الرد على العملاء و التنوع في طرق التواصل، حيث تقوم شركة Elaraby Group بإدراج عدة طرق مختلفة سواء للرد على الاستفسارات أو لحل المشكلات للعملاء وتقديم خدمات الصيانة وغيرها من الأمور التي قد تحتاج اليها مثل خدمة ما بعد البيع ، لذلك نعرض اليكم جميع أرقام خدمة عملاء توشيبا العربي والعديد من المعلومات التي سوف نتعرف عليها عبر الآتي.

معلومات عن شركة Elaraby Group :

حيث تعد الشركة من بين الشركات الرائدة في مجال صناعة الأجهزة الكهربائية، حيث أنها تمتلك ثقة مميزة لدى العملاء في الوطن العربي بفضل جودة منتجاتها، ومن أبرز مهام وخدمات الشركة وهي:

تقدم العديد من المنتجات من ثلاجات، غسالات، سخانات، وغيرها من الأجهزة المنزلية بأسعار متنوعة.

  •  كما توفر العديد من قطع الغيار المتاحة بشكل مجاني و خصومات لعملائها طوال فترة الضمان.
  •  لا يقتصر الأمر على هذا فإن الشركة تقدم خدمة عملاء في غاية السرعة للرد على العملاء.
  •  تتيح الشحن لمختلف المحافظات مع إمكانية تقديم الصيانة منزلي.

جميع أرقام خدمة عملاء توشيبا 2024 :

  •  يمكنك الاتصال علي رقم الخط الساخن هو: 19319 للشكاوي والاستفسار والشراء متاح على مدار 24 ساعة طول أيام الأسبوع.
  •  للصيانة والاعطال يمكنك الاتصال بالرقم التالي: 01104861826.
  • كما يمكنك ارسال الارسال عبر تطبيق الواتساب علي رقم المخصص لـ WhatsApp التالي: 01101019319.
  • يمكن أيضا التواصل مع الدعم الفني عبر ارسال رسالة علي البريد الكتروني: contactus@elarabygroup.com
أقرأ أيضاً:  رقم معمل البرج الخط الساخن المختصر و واتساب و أرقام تليفون فروع المعمل

تعرف علي: رقم خدمة عملاء بي تك مصر

رقم صيانة توشيبا :

يعمل الفريق بمركز الصيانة بشكل متواصل للرد على مختلف العملاء عبر وضع عدة أرقام تسهل التواصل:

  • والتي من بينها رقم مخصص لتقديم خدمات الصيانة للعملاء وهو 01098090906.
  •  عبر الرقم المختصر 16351، يمكنك تقديم تساؤلاتك وأي شكوى تتعلق بخدمات الصيانة لمختلف الأجهزة.
  •  يتواجد رقم إضافي 01121813111 وأخر تابع لفرع المنصورة وهو 0120116166 حتى تستطيع الحصول على الخدمة في المناطق بالقرب من عن هذا الفرع.

رقم خدمة عملاء توشيبا العربى غسالات :

  •  رقم سريع للتواصل مع خدمة العملاء في صيانة الغسالات وهو 19953.
  •  كما يمكنك التواصل عبر الهاتف الأرضي وهذا من خلال الرقم 15565.
  • إلى جانب هذا فيمكنك التحدث مباشرة مع توكيل الخاص بقسم الغسالات من خلال 01144775167.

التواصل بخدمة عملاء Toshiba Elaraby شاشات :

  • الاتصال الفوري للاطلاع على خدمات الشركه في هذا القسم وطرح الاستفسارات والشكاوى من خلال الرقم المختصر 16305.
  •  يوفر قسم التوكيل لصيانة ومتابعة الشاشات أحدي الأرقام للتواصل 01018425007.
  •  لجميع الأجهزة المحمولة أو الهواتف الارضية يمكنهم الإتصال بكل سهولة عبر هذا الرقم المتاح للشركة 16305.

رقم خدمة عملاء توشيبا العربى ثلاجات :

  • يتوفر العديد من الأرقام الخاصة لصيانة ومواجهة أعطال الثلاجات حيث يمكنك التواصل هاتفيا من خلال هذه 01115197900 – 01026401500.
  •  تتيح أيضًا الشركة رقم الخط الساخن لجميع أجهزة المحمول عبر 19553 والذي يعمل على مدار الأسبوع.
  •  يوجد رقم اخر خط الساخن الخاص لمراكز صيانة الثلاجات وهو 16001.
أقرأ أيضاً:  ابو شقرة رقم الخط الساخن – منيو و عناوين فروع ABOU SHAKRA في مصر

رقم خدمة عملاء Toshiba Elarabyسخانات :

  • يوجد العديد من الأرقام التي تتطابق مع الخطوط المختلفة حيث توفر رقم تواصل هو 01121869232.
  •  كما توفر عدة أرقام للتواصل بالمركز الخاص بصيانة السخانات وهو 01063666777 أو 01022299971.
  • بالإضافة الي امكانية الاتصال علي خدمة العملاء الخاصة بهذا القسم من خلال 01287778889 أو عبر الرقم المختصر 160811.

كم عدد سنوات ضمان ثلاجات Toshiba؟

تقدم الشركة خدمة الضمان على مختلف منتجاتها والتي من بينها الثلاجات والتي تتراوح فترات الضمان بداخلها بين العام والثلاثة أعوام. حيث تختلف فترات الضمان تبعًا لمجموعة من العوامل المشتركة مثل تاريخ إنتاج الثلاجة والموديل الذي تمتلكه، كما يمكنك التعرف على فترات الضمان من خلال عدة طرق وهي:

  •  حيث تتوفر فترة الضمان من خلال الاطلاع على شهادة الضمان الواردة مع الثلاجة، حيث يتم توضيح مختلف البيانات المتعلقة بمدة الضمان والأجزاء التابعة له.
  •  عبر الاطلاع على السيريال نمبر المتواجد في الجزء الخلفي من الثلاجة، حيث يمكنك عرضه على أي من ممثلي الخدمة للاطلاع عليها وتحديد فترة الضمان.
  •  حيث تعمل الشركة على حفظ بيانات الأجهزة عبر السيريال نمبر.
  •  كما تستطيع التواصل المباشر مع أحد ممثلي الخدمة وابلاغهم ببيانات العميل من الاسم والعنوان ورقم الهاتف حتي تتعرف علي فترات الضمان المتاحة.

ما هي خدمة ما بعد البيع ؟

  •  إصلاح وتقيم صيانة لمختلف الأعطال في مختلف الأجهزة طوال فترات الضمان مع توفير قطع الغيار الأصلية بأسعار مخفضة داخل الضمان.
  • متابعة دورية لمختلف المنتجات والتأكد من سلامتها ومستوى جودتها مع العملاء.
  •  توفير خدمة عملاء مميزة تعمل بكفاءة عبر مجموعة من الأرقام، والتي تتيح استقبال مختلف مكالمات العملاء.
  •  حيث تشمل الشكاوي والاستفسار عن المنتجات وتقديم المقترحات والحلول السريعة.
أقرأ أيضاً:  رقم خدمة عملاء أمان Aman الخط الساخن وأرقام الفروع

كم مدة ضمان غسالة؟

في الغالب لا تزيد فترة الضمان عن خمس سنوات لمختلف أنواع الغسالات، حيث تقدم خدمات الصيانة وإصلاح الأعطال التابعة الضمان وفق معايير محددة:

  • لابد من امتلاك شهادة الضمان المدون بها تاريخ الشراء لتقديمها عند البدء في الإصلاح.
  •  يشترط عدم إجراء أي نوع من الإصلاحات الخارجية للغسالة.
  •  عدم تخطي فترة الضمان المحددة للغسالة وهي خمس أعوام.

ما هو ضمان ميراكو؟

يعتبر هذا الضمان عبارة عن توفير جميع خدمات الصيانة والإصلاح للأجزاء التالفة مع قطع الغيار الأساسية طوال فتره الضمان والتي تدوم إلى ثلاث أعوام، كما تتيح خدمات الإصلاح بالمنزل أو أحد المراكز التابعة للشركة.

قد يعجبك أيضا