رقم خدمة عملاء توشيبا العربي

خدمة عملاء توشيبا تميزت بالسرعة في الرد على العملاء و التنوع في طرق التواصل، حيث تقوم شركة Elaraby Group بإدراج عدة طرق مختلفة سواء للرد على الاستفسارات أو لحل المشكلات للعملاء وتقديم خدمات الصيانة وغيرها من الأمور التي قد تحتاج اليها مثل خدمة ما بعد البيع ، لذلك نعرض اليكم جميع أرقام خدمة عملاء توشيبا العربي والعديد من المعلومات التي سوف نتعرف عليها عبر الآتي.

 

خدمة عملاء توشيبا Elaraby Group :

حيث تعد شركة توشيبا من بين الشركات الرائدة في مجال صناعة الأجهزة الكهربائية، حيث أنها تمتلك ثقة مميزة لدى العملاء في الوطن العربي بفضل جودة منتجاتها، ومن أبرز مهام وخدمات الشركة وهي:

  •  تقدم العديد من المنتجات من ثلاجات، غسالات، سخانات، وغيرها من الأجهزة المنزلية بأسعار متنوعة.
  •  كما توفر العديد من قطع الغيار المتاحة بشكل مجاني و خصومات لعملائها طوال فترة الضمان.
  •  لا يقتصر الأمر على هذا فإن شركة توشيبا العربي تقدم خدمة عملاء في غاية السرعة للرد على العملاء.
  •  تتيح الشحن لمختلف المحافظات مع إمكانية تقديم الصيانة منزلي.

 

أرقام خدمة عملاء توشيبا :

  •  رقم الخط الساخن: حيث يمكنك الإتصال عبر 19319 متاح على مدار 24 ساعة.
  •  رقم توشيبا المجاني: حيث تم تخصيص هذا الرقم مجانا 01104861826.
  •  رقم الواتس اب: 01101019319.
  •  البريد الكتروني: [email protected]

 

 

رقم صيانة توشيبا :

يعمل فريق توشيبا بشكل متواصل للرد على مختلف العملاء عبر وضع عدة أرقام تسهل التواصل:

  • والتي من بينها رقم مخصص لتقديم خدمات الصيانة للعملاء وهو 01098090906.
  •  عبر الرقم المختصر 16351، يمكنك تقديم تساؤلاتك وأي شكوى تتعلق بخدمات الصيانة لمختلف الأجهزة.
  •  يتواجد رقم إضافي 01121813111 وأخر تابع لفرع المنصورة وهو 0120116166 حتى تستطيع الحصول على الخدمة في المناطق بالقرب من عن هذا الفرع.

 

 

رقم خدمة عملاء توشيبا العربى غسالات :

  •  توفر توشيبا العربي رقم سريع للتواصل مع خدمة العملاء في صيانة الغسالات وهو 19953.
  •  كما يمكنك التواصل عبر الهاتف الأرضي وهذا من خلال الرقم 15565.
  • إلى جانب هذا فيمكنك التحدث مباشرة مع توكيل توشيبا قسم الغسالات من خلال 01144775167.

 

رقم خدمة عملاء توشيبا العربى شاشات :

  • الاتصال الفوري للاطلاع على خدمات الشركه في هذا القسم وطرح الاستفسارات والشكاوى من خلال الرقم المختصر 16305.
  •  يوفر قسم التوكيل لصيانة ومتابعة الشاشات أحدي الأرقام للتواصل 01018425007.
  •  لجميع الأجهزة المحمولة أو الهواتف الارضية يمكنهم الإتصال بكل سهولة عبر هذا الرقم المتاح للشركة 16305.

 

رقم خدمة عملاء توشيبا العربى ثلاجات :

  • يتوفر العديد من الأرقام الخاصة لصيانة ومواجهة أعطال الثلاجات حيث يمكنك التواصل هاتفيا من خلال هذه 01115197900 /01026401500.
  •  تتيح أيضًا الشركة رقم الخط الساخن لجميع أجهزة المحمول عبر 19553 والذي يعمل على مدار الأسبوع.
  •  يوجد رقم اخر الخط الساخن الخاص توشيبا العربى ثلاجات وهو 16001.

 

 

رقم خدمة عملاء توشيبا العربى سخانات :

● تتواجد العديد من الأرقام التي تتطابق مع الخطوط المختلفة حيث توفر رقم تواصل اتصالات 01121869232.
● كما توفر عدة أرقام للتواصل مع توشيبا صيانة السخانات وهو 01063666777/01022299971.
● إلى جانب هذا يمكنك الاتصال علي خدمة العملاء الخاصة بهذا القسم من خلال 01287778889 أو عبر الرقم المختصر 160811.

 

كم عدد سنوات ضمان ثلاجات توشيبا؟

إن شركة توشيبا العربي تقدم خدمة الضمان على مختلف منتجاتها والتي من بينها الثلاجات والتي تتراوح فترات الضمان بداخلها بين العام والثلاثة أعوام. حيث تختلف فترات الضمان تبعًا لمجموعة من العوامل المشتركة مثل تاريخ إنتاج الثلاجة والموديل الذي تمتلكه، كما يمكنك التعرف على فترات الضمان من خلال عدة طرق وهي:

  •  حيث تتوفر فترة الضمان من خلال الاطلاع على شهادة الضمان الواردة مع الثلاجة، حيث يتم توضيح مختلف البيانات المتعلقة بمدة الضمان والأجزاء التابعة له.
  •  عبر الاطلاع على السيريال نمبر المتواجد في الجزء الخلفي من الثلاجة، حيث يمكنك عرضه على أي من ممثلي الخدمة للاطلاع عليها وتحديد فترة الضمان.
  •  حيث تعمل شركة توشيبا على حفظ بيانات الأجهزة عبر السيريال نمبر.
  •  كما تستطيع التواصل المباشر مع أحد ممثلي الخدمة وابلاغهم ببيانات العميل من الاسم والعنوان ورقم الهاتف حتي تتعرف علي فترات الضمان المتاحة.

 

ما هي خدمة ما بعد البيع توشيبا؟

يتم تقديم العديد من الخدمات في شركة توشيبا العربي والتي تشمل:

  •  إصلاح وتقيم صيانة لمختلف الاعطال في مختلف الأجهزة طوال فترات الضمان مع توفير قطع الغيار الأصلية بأسعار مخفضة داخل الضمان.
  • متابعة دورية لمختلف المنتجات والتأكد من سلامتها ومستوى جودتها مع العملاء.
  •  توفير خدمة عملاء مميزة تعمل بكفاءة عبر مجموعة من الأرقام، والتي تتيح استقبال مختلف مكالمات العملاء.
  •  حيث تشمل الشكاوي والاستفسار عن المنتجات وتقديم المقترحات والحلول السريعة.

 

كم مدة ضمان غسالة توشيبا؟

في الغالب لا تزيد فترة الضمان عن خمس سنوات لمختلف أنواع الغسالات، حيث تقدم خدمات الصيانة وإصلاح الأعطال التابعة الضمان وفق معايير محددة:

  • لابد من امتلاك شهادة الضمان المدون بها تاريخ الشراء لتقديمها عند البدء في الإصلاح.
  •  يشترط عدم إجراء أي نوع من الإصلاحات الخارجية للغسالة.
  •  عدم تخطي فترة الضمان المحددة للغساله وهي خمس أعوام.

 

ما هو ضمان ميراكو؟

تتميز خدمة عملاء توشيبا بتقديمها لأفضل الكويت للعملاء وهذا من خلال إضافة ضمان ميراكو على العديد من المنتجات التي تقدمها ، كما يعتبر هذا الضمان عبارة عن توفير جميع خدمات الصيانة والإصلاح للأجزاء التالفة مع قطع الغيار الأساسية طوال فتره الضمان والتي تدوم إلى ثلاث أعوام، كما تتيح خدمات الإصلاح بالمنزل أو أحد المراكز التابعة للشركة.

قد يعجبك أيضا
تعليقات مستخدمين موبزيل

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.