شركات الإتصالات

طريقة طلب واستبدال شريحة جوي – مميزات وعيوب Jawwy Esim

بعد إطلاق باقة جوي الرقمية اشتدت عمليات البحث بشكل كبير جدًا عن الشريحة وكيفية طلبها وما هي أبرز عيوبها ومميزاتها، والكثير من التساؤلات التي تم تداولها على مواقع التواصل الاجتماعي ومن خلال طرق التواصل مع الشركة، إذ أن هذه الباقة تم تقديمها من خلال مجلس إدارة شركة STC السعودية للاتصالات، حيث تُساهم هذه الخدمة في معرفة تفضيلات الشباب والعمل على توفيرها بحيث يجدوا ما قد يساعدهم بعض الشيء في تسهيل الحياة والحصول على متاعهم وذلك من خلال شريحة صغيرة.

كيفية طلب شريحة جوّي :

  • قم أولًا بتحميل تطبيق “جوّي” على الهاتف الذكي الخاص بك وبعدها ادخل على صفحة شراء الشريحة.
  • ثم قم بالدخول واختر الشريحة التي ترغب في الحصول عليها وأضفها إلى سلة التسوّق وانقر على “استمر للدفع”.
  • سّجل الدخول على حسابك أو قم بعمل حساب خاص بك في حالة أنك مستخدم جديد ويمكنك أيضًا أن تشتري بالاستمرار في المتابعة كضيف.
  • اختر الرقم الذي يعجبك أو يناسبك ثم قم بالنقر على زر “التوصيل المجاني” فهناك عدة مناطق مُتاح التوصيل إليها.
  • وبعد ذلك قم بالضغط على أيقونة “طريقة الدفع” واختر الطريقة المناسبة لك إما من خلال بطاقة مدى أو عبر البطاقات الائتمانية.

اليك جميع طرق : شحن شريحة جوي

طلب شريحة جوّي مع باقة 70 :

  • يمكنك الحصول على شريحة جوي كما ذكرنا أعلاه من خلال التطبيق الإلكتروني للخدمة.
  • ثم قم بالدخول لاختيار الشريحة وهي “شريحة جوي 70” وبعدها قم بالنقر على “أضف إلى سلة المشتريات”.
  • تتم مطالبتك بكتابة بعض البيانات الخاصة بك وبعد الانتهاء منها قم بالضغط على “استمر للدفع” وبعدها يتم تحديد طريقة الدفع وإتمام العملية.

تعرف علي : رقم خدمة عملاء جوي

أهم مزايا شريحة جوي :

  • تتميز شريحة جوي بالكثير من المميزات التي تجعل عليها ضّجة كبيرة ومن أبرزها كل مما يلي:-
  • توّفر الشركة على الشريحة دقائق مجانية لكل شبكات الاتصال داخل المملكة العربية السعودية.
  • باقات الإنترنت تتميز بالسرعة الخيالية وأعلى جودة أثناء مشاهدة اليوتيوب أو عمل مكالمات هاتفية أو فيديو.
  • تفعيل الشريحة يتم من خلال التطبيق الإلكتروني أو من خلال موقع الخدمة أي لا يتطلب منك الذهاب إلى فرع الشركة.
  • تتميز شرائح جوّي بأنها مدمجة إلكترونيًا وتستخدم الواي فاي أثناء تفعيلها وعملية إرسال الرسائل القصيرة غير مكلفة وتتم في وقت قصير تمامًا.
  • بعد تفعيل الشريحة مباشرة يحصل العميل على 20 جيجا بايت ويحصل شهريًا على 500 دقيقة مجانية لكل الشبكات المحلية.
  • الباقة يتم تجديدها في الموعد المحدد ولكن لابد أن يكون هناك رصيدًا متوفرًا على الشريحة لشحن الباقة وتكلفة الباقة تبلغ 80 ونصف ريال سعودي.

أبرز عيوب شريحة جوي :

  • بالرغم من كل تلك المميزات التي تتميز بها الشريحة إلا أن هناك بعض العيوب والتي لابد علينا من ذكرها وفقًا للأمانة التجارية وأبرزها:-
  • يواجه الكثير من مستخدمي الشريحة بعض المشاكل عند التواصل مع أحد العاملين في خدمة العملاء فأحيانًا لا يتم الرد بسهولة بالرغم من توافر عدة طرق للتواصل.
  • الحلول التقنية والدعم المقدّم قد لا يعطيا الإجابة والنتيجة المطلوبة في بعض الأحيان وسرعة النت محدودة.
  • لا يتوفر مع الشريحة خدمة الرسائل المجانية بالرغم من توافرها في الشركات الأخرى.
  • ينتظر العميل وقتًا طويلًا أثناء الاتصال بهم للاستفسار عن أي أو لتقديم شكوى وهذا أكثر ما يتم تداوله.

كيفية استبدال شريحة جوّي بـ eSim :

  • أول خطوة قم بزيارة الموقع الرسمي لجوّي أو عبر التطبيق الإلكتروني وقم بتسجيل الدخول.
  • بعد ذلك قم بالحصول على الكود الخاص بالشريحة أو احصل على رمز الـ QR وبعدها ابدأ في خطوة التحويل.
  • اختر الشريحة المناسبة لك وبعدها اضغط على أيقونة “eSim” ستجدها ضمن الخيارات المتاحة.
  • أضف الشريحة التي قمت باختيارها في سلة المشتريات وبعدها قم بملء كل البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح.
  • بالنسبة للمواطن يكتب رقم الهوية والمقيم يقوم بكتابة رقم الإقامة وبعدها يقوم بالتأكيد على الطلب وسيتم استبدال الشريحة فورًا.

خطوات تفعيل شريحة “جوي” :

  • اختر حجم الشريحة المناسبة لجهازك فقد يختلف الحجم من هاتف إلى آخر.
  • بمجرد أن تقوم بتركيب الشريحة سيتم عرض رسالة ترحيبية لك.
  • وفي نهاية الرسالة ستجد رابط التفعيل على تطبيق جوي قم بالنقر عليه.
  • وبعد ذلك حمل التطبيق على هاتفك وابدأ استخدامه وسجّل دخولك عليه.
  • تفعيل الشريحة يتم من خلال الشريحة نفسها وليس من الانترنت الواصل عبر الوأي فأي.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى