خطوات حجز موعد تقدير أون لاين وشروط حجز الموعد بالتفصيل
حجز موعد تقدير الحوادث، وفرت الحكومة السعودية متمثلة في الهيئة العامة للمرور وذلك بغرض تيسير وتسهيل المعاملات والتعويضات التي نتجت عن الحوادث المرورية وقيمتها، ولقد جاء هذا الأمر ضمن الجهود التي تحرص عليها الدولة من أجل تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية، وعملية الحجز تتم إلكترونيً من خلال زيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية وتحديدًا منصة أبشر الإلكترونية، لذا وخلال هذا المقال سنتعرف على الخطوات اللازمة لحجز الموعد، ورسوم تقدير الحوادث، واهم المتطلبات والشروط اللازمة من أجل الاستفادة من الخدمة.
خطوات حجز موعد تقدير بالسعودية
وضحت المرور السعودية آلية حجز موعد تقدير الحوادث إلكترونيًا، والذي يتم عبر اتباع هذه الخطوات:
- قم بالذهاب إلى منصة تقدير المتاحة على شبكة الإنترنت.
- انقر على تبويب الخدمات الإلكترونية الموجود بصفحة الموقع.
- قم باختيار خدمة حجز موعد تقدير.
- والآن أدخل جميع البيانات التي يحتاج إليها الموقع مثل رقم الهاتف ورقم الحادث المروري.
- قم بكتابة حروف وكذلك أرقام لوحة السيارة.
- اختر الآن نوع المركز سواء كانت شاحنات والسيارات.
- قم بإدخال اسم المنطقة وكذلك اسم المركز.
- انقر على زر الحجز.
- وسيتم حجز الموعد الآن بنجاح.
- توجه إلى المركز قبل تاريخ الموعد الذي قمت بتحديده بجوال خمسة عشرة دقيقة.
ماهي رسوم حجز موعد تقدير
وبعد القيام بالخطوات السابقة لحجز موعد تقدير، فنريد التنويه بأن هناك رسوم لابد من سدادها لكي يتم تحديد تاريخ لتقدير الحادث المروري الخاص بك بنجاح، وهذه الرسوم جاءت على النحو التالي:
- قيمة رسوم خدمة تقدير بلغت نحو 150 ريال سعودي.
- والآن سيتم إضافة رسوم قيمة بنسبة خمسة عشرة بالمائة من تكاليف الخدمة.
- وبعد الانتهاء من إضافة التكاليف المضافة فتبلغ قيمة التكاليف حتى الآن بنحو 172.5 ريال سعودي.
- هذه القيمة تختلف بناءً على وجود شركة تامين أم لا.
استعلام عن تقدير الحوادث إلكترونيًا
يمكن كذلك لكافة المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية استعلام عن تقدير الحوادث عبر شبكة الإنترنت من خلال عدة خطوات قامت الهيئة العامة للمرور السعودية بعرضها:
- توجه للموقع الرسمي بمنصة تقدير.
- انقر على تبويب الخدمات الإلكترونية الموجود بالجانب العلوي من الشاشة.
- اضغط على اختيار الاستعلام عن تقرير تقدير.
- قم بكتابة جميع البيانات التي يحتاج لها الموقع بصورة دقيقة.
- انقر على زر التحقق المرئي.
- والآن ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بتقرير الحوادث.
- ويمكنك بكل سهولة تحميل التطبيق والموجود على متجر جوجل بلاي وآب ستور.
خطوات تقديم اعتراض على تقدير الحوادث
قامت الهيئة العامة للمرور السعودي بطريقة تقديم اعتراض على تقدير الحوادث المرورية، والتي يتم إجرائها على النحو التالي:
- يمكنك في البداية أن تقوم بالتوجه لمنصة قدير المرورية بالمملكة العربية السعودية، بشكل مباشر من خلال الرابط الآتي “https://taqdeer.sa/“
- بينما يمكنك في الخطوة التالية أن تقوم بالنقر على تبويب الخدمات الإلكترونية، التي سوف تجدها في الصفحة الرئيسية أمامك.
- بالخطوة التالية عليك أن تقوم بتحديد أيقونة خدمة الاعتراضات، من ضمن الخدمات المتاحة في القائمة.
- ثم بعد ذلك يمكنك أن تقم بإدخال جميع البيانات التي يحتاج الموقع في التعرف عليها، مثل رقم الهوية والإسم وهكذا من البيانات.
- قم بإدخال اسم الفرد الراغب في الاعتراض في الخانة المخصصة له بذلك.
- والآن سيظهر أمامك مربع من أجل إدخال سبب الاعتراض.
- قم باستكمال جميع البيانات التي يرغب بها الموقع على أن يتم كتابتها في الخانات الخاصة بها.
- انقر على زر إرسال الاعتراض.
- والآن سيتم إجراء دراسة للأهلية والرد على المتقدم في أسرع وقت.
طريقة إلغاء حجز موعد تقدير أون لاين
هناك حالات يودون إلغاء حجز موعد تقدير بعد القيام به لظروف ما، وهذه الطريقة متاحة كذلك على موقع تقدير إلكتروني من خلال هذه الخطوات التالية:
- انقر على تبويب الخدمات الإلكترونية للجانب العلوي من الشاشة.
- ستظهر لك قائمة تتضمن كافة الخدمات اللازمة.
- قم بتحديد خدمة إلغاء الحجز.
- قم بكتابة اسمك في المربع الخاص بذلك.
- وأدخل رقم هاتفك الجوال.
- والآن انقر على زر الإلغاء وثم بتأكيد الإلغاء.
تعديل موعد تقدير الحوادث أون لاين
ويمكن بكل سهولة تعديل موعد تقدير الحوادث عبر خطوات بسيطة، وهذه الخطوات يتم القيام بها في حال قمت بحجز موعد تقدير وتريد تغيير تاريخه، حيث جاءت خطواته على النحو التالي:
- قم بالتوجه إلى منصة تقدير المرورية الإلكترونية.
- انقر على زر الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على اختيار تغيير تاريخ الموعد من القائمة الموجودة.
- قم بإدخال رقم الجوال والذي يمكن التواصل مع خلاله.
- حدد مركز التقدير لأقرب منطقة سكنية.
- قم بكتابة حروف وأرقام لوحة السيارة.
- والآن حدد موعد جديد بحيث يتناسب مع وقتك.
- انقر على زر الحجز.
- انقر على زر تأكيد الحجز من أجل تعديل الموعد.
فروع مركز تقدير الحوادث بالسعودية
تحتوي شبكة تقدير على الكثير من الفروع التي انتشرت بالمملكة العربية السعودية، وتتضمن على عدد كبير من الخدمات لتقدير الأضرار التي تسببت بها الحوادث المرورية، ومن ضمن هذه الفروع ما يلي:
- فروع تقديرات الملكي: ويقع في صناعية الشمال تحديدًا بحي القيروان بمدينة الرياض السعودي، ويتواجد به عدد من الخدمات مثل تقدير الأضرار، وخدمات التقدير المتنقل، وخدمة المطالبة الإلكترونية.
- مكتب تقديرات الحوادث مخرج 18: ويقع في حي الفيصلية بمدينة الرياض فهي تتواجد بالقرب من مسجد صناعية الدائري وكذلك الهيئة الطبية التي تتبع وزارة الصحة بالرياض، ومن شأنه تقديم عدد من الخدمات مثل التقدير المتنقل وأيضًا تقدير الأضرار.
- مكتب تقدير الحوادث بجدة: ويقع أحد هذه المكاتب بصناعية دله بينما الآخر يقع في صناعية الشمال، ويقوم بتقديم خدمات تقدير الإضرار، وخدمة التقدير المتنقل.
- مركز تقدير لحوادث بالدمام: حيث تضم المدينة فرع واحد فقط من الفروع التي تم اعتمادها من قبل مركز تقدير، وهذه المركز موجود في صناعية دله ويطلق عليه مركز رواد، ويقوم هذا المركز بنوعين من الخدمات ألا وهما تقدير الأضرار بشرط وجود رخصة السير عند كافة العملاء فضلاً عن تقرير الحادث من قبل الشركات الرسمية من أجل استكمال الإجراءات الخاصة بالتقدير بهذا المركز.
ماهو نظام تقدير الحوادث الجديد
وفي ظل الحديث عن خطوات حجز موعد تقدير، الآن سنقوم بتوضيح أهم تفاصيل نظام تقدير الحوادث بالمملكة العربية السعودية في ضوء منظومة تقدير التي تم اعتمادها من قبل شركات التأمين على المركبات حيث جاء النظام على النحو التالي:
- يتم تعويض المواطن المتضرر بنسبة 100% من قيمة قطع السيارة الأصلية في نوعين من الحالات؛ في حال لم يتم أي تصليحات على الجزء المتضرر في وقت سابق، وفي حال لم يوجد هناك أي ضرر سابق على أي من أجزاء الجزء الذي تعرض للضرر.
- يشترط تعويض المواطن المتضرر بنسبة 50% من إجمالي تكاليف القطع الأصلية في هذه الحالات؛ عند وجود إصلاح مسبق بجودة رديئة، عند تعويض المتضرر بتكاليف أجور الإصلاح لدى نظام تقدير، ولم تتم عملية الإصلاح أو التغيير، حال وصول عمر السيارة لعشرة سنوات فأعلى، الإكسسوار والإضافات تم الحصول عليها من خارج الشركة المصنعة للسيارة بما يتعارض مع شروط ومعايير المرور السعودية.
- يتم تعويض المواطن المتضرر بقيمة 25% من إجمالي قيمة القطع الأصلية في هذه الحالات؛ عدم وجود قطع تعرضت للضرر خلال عملية تقدير الحوادث، في حال كانت القطع التي تضررت تجارية، حال تعرض القطعة للضرر يتم استدعاء إصلاحها مع وجود أضرار كبيرة في وقت سابق على نفس القطعة بسبب تأثير حادث سابق عليها.
- تحول السيارة من أجل احتساب فرق القيمة السوقية في عدد من الحالات؛ إذ لم يوجد للسيارة قطع غيار، إذا اندرجت أضرار السيارة تحت أي من بنود الحطام.
