رقم وزارة التعليم السعودية للتواصل للشكاوي والاستفسارات
يُعد التعليم هو أساس كل شيء في الحياة والذي من خلاله يتحدد مصيركولذلك نتطرّق إليكم الآن بتقديم بعض التفاصيل بخصوص وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية وكيفية التواصل معها، إذ أن هناك الكثير من الاستفسارات التي يتساءل بخصوصها الطلاب وأولياء الأمور وكذلك المعلمين بشأن المناهج أو العملية التعليمية أو بخصوص مواعيد الاختبارات وتقديم الشكاوى على الأخبار المغلوطة التي يتم تداولها على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على الإجابة الصحيحة من المصادر الرسمية التابعة للوزارة سواء من الموقع أو الحسابات الرسمية.
نبذة عن وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية :
تم تأسيس وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية في عام 1373م – 1423هـ والتي يتولى رئاستها حاليًا الوزير يوسف عبدالله البنيان. كانت الوزارة سابقًا عبارة عن وزارتين وهما وزارة التعليم العام ووزارة التعليم العالي وتم دمجها إلى وزارة واحدة وهي وزارة التربية والتعليم السعودية.
جميع أرقام وطرق التواصل مع وزارة التعليم السعودية :
- الرقم المجاني الموّحد الخاص بالاستفسارات والتواصل ولتقديم الشكاوى هو 19996.
- حساب الوزارة على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” لخدمة تواصل هو https://twitter.com/moetawasul?lang=ar.
- أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لوزارة عبر رابط https://moe.gov.sa/ar/pages/default.aspx.
- طريقة التواصل لتقديم بلاغ عن الفساد من خلال الرابط الخاص بذلك https://moe.gov.sa/ar/contactus/Pages/ReportCorruption.aspx.
- أو من خلال التواصل لتقديم خدمة للأشخاص من ذوي الإعاقة عبر رابط https://moe.gov.sa/ar/contactus/Pages/Spwd.aspx.
كيفية تقديم شكوى وزارة التعليم السعودية :
- من خلال بوابة الاتصالات الإلكترونية السعودية من خلال الموقع الرئيسي لها.
- سّجل الدخول على الموقع وبعدها قم بالنقر على أيقونة “إرسال بطاقة شكوى”.
- اكتب كل المعلومات الشخصية الخاصة بك والمطلوبة لتقديم الشكوى الخاصة بك.
- حدد الجهة التي ترغب في إرسال شكوى لها ثم اضغط على “تقديم الشكوى” لتقديمها.
- بعدها يتم إرسال رسالة نصية SMS أو على البريد الإلكتروني برقم الإخطار للمستفيد.
أهم أهداف منصة خدماتي التابعة لوزارة :
- تساهم في تقديم مختلف أنواع الخدمات التي تساعدك من قبّل الدعم الفني للوزارة والحصول على خدماتها الإلكترونية.
- تعد منصة خدماتي منظومة متكاملة لتنفيذ كافة النشاطات والمبادرات التطويرية في كل المناطق.
- الاستفادة بخدمات الوزارة الإلكترونية بشكل سلس وسهل ويمكنك كل ذلك عبر منصة خدماتي.
كيفية عمل حساب تواصل عبر منصة أبشر التعليمية :
- ادخل على منصة أبشر الإلكترونية واختر “أبشر التعليمية”.
- سجل الدخول إلى حسابك على أبشر أو قم بعمل حساب جديد.
- لعمل حساب اختر اسم مستخدم وكلمة سر مناسبين لك واكتب كود التحقق.
- بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة “تسجيل الدخول” وبذلك أصبح لديك حساب على المنصة.
- تقديم الشكاوى ضد المدارس الخاصة.
- يمكنك زيارة الموقع الرسمي التابع لوزارة التربية من الرابط الخاص.
- بعد الدخول على الموقع قم بالنقر على زر “اتصل بنا” وستجده أعلى الصفحة الرئيسية.
- انقر على زر “خدمة تواصل” وبعدها اضغط أيقونة “خدمة الاتصال” واختر الخدمة التي تناسبك.
- حدد خدمة “تقديم الشكاوى” وقم بالدخول إلى حسابك واملأ كل صفحة البيانات واختر المدرسة الخاصة.
- وبعد ذلك قم بالنقر على “الشكوى” وسيتم إرسالها واعلامك بذلك عبر رسالة نصية بها الرقم الخاص بالشكوى.
تقديم شكوى ضد المدارس السعودية الخاصة :
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم السعودية.
- ستجد أمامك على الصفحة الرئيسية أيقونة “اتصل بنا” وقم بالنقر عليها.
- بعد ذلك قم باختيار الخدمة “خدمة تواصل” قم بالنقر عليها مباشرة.
- اختر الخدمة التي قمت بالدخول على الموقع لأجلها وهي “تقديم شكوى”.
- سّجل الدخول على الموقع إذا لم يكن لديك حساب وإذا كان لديك قم بالدخول عليه.
- انقر على “كيان قانوني” مختص بالشكوى وانقر على زر “إرسال الشكوى” وسيتم إرسال “رقم التذكرة”.
